אין חובה להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה. יחד עם זאת, ההרשמה תחסוך לך את הזנת הפרטים שלך ברכישה הבאה ותאפשר לך תהליך מהיר וקל. בנוסף, הרשמה לאתר תאפשר לך לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלך.

יש לך קופון הנחה? איזה כיף לך!

אפשר לממש אותו בקלות ע”י הקלדת קוד הקופון בעמוד הקופה. סכום הקופון יוחסר מסכום הרכישה.

הסתבכת? ניתן לפנות לשרות הלקוחות שלנו במייל: info@queens-d.com ואנחנו נשמח לעזור לך.

ההזמנה באתר שלנו נוחה ופשוטה!

ניתן לבצע התחברות (בלחיצה על הכפתור למעלה ) או לבצע רכישה ללא רישום, כאורח. 

שלב 1 – בוחרים את המוצרים שאהבתם ומוסיפים אותם לסל הקניות

שלב 2 – נכנסים ל"סל הקניות",

• מוודאים שכל הפריטים שבחרנו מופיעים בסל והכמות מכל מוצר תקינה.
• מכניסים קופון הנחה – במידה ויש ברשותנו אחד כזה, את הקוד יש להזין בשדה "קוד קופון" ולהקליק על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.
• בוחרים סוג משלוח.
• מקליקים בתחתית הדף על "מעבר לתשלום"

שלב 3 – תשלום

• במידה ואינכם חברים באתר או שהינכם בוחרים לרכוש כאורח יש להכניס את פרטי החיוב וכתובת תקינה למשלוח.
• בוחרים אמצעי תשלום.
• מאשרים את תנאי השימוש
• מקליקים על "שליחת הזמנה"

שלב 4 – בהתאם לאמצעי התשלום שבחרנו משלימים את ההזמנה באמצעות הזנת פרטי חיוב← מאשרים תשלום ← מקבלים מייל אישור הזמנה.

שלב 5- מחכים ומצפים בהתרגשות להזמנה שלנו שתגיע.

לאחר השלמת הרכישה באתר ישלח אליכם לדוא"ל הודעת אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.
במידה ולא מצאתם, ייתכן וההודעה נמצאת בתיקיית קידום המכירות או תיקיית הספאם בחשבון המייל שלכם, אנחנו ממליצים לבדוק גם שם.

ביצעתם הזמנה באתר ואתם מעוניינים לשנות את הצבע של הפריט/ המידה/ הכתובת למשלוח או כל דבר אחר? אין בעיה.

אנא שלחו לנו מייל בהקדם עם פרטי ההזמנה לכתובת info@queens-d.com

שימו לב- שינוי/ החלפה יכול להתבצע רק במידה וההזמנה עדיין לא טופלה ו/ או יצאה למשלוח. 

במידה וההזמנות עדיין לא נשלחו והבקשה תתאפשר נשמח לאחד ביניהן.

פנו אלינו בהקדם האפשרי דרך המייל בכתובת info@queens-d.com

יש לכתוב בנושא ההודעה "בקשה לאיחוד הזמנות" ובגוף ההודעה לציין את פרטי ההזמנות כולל מספר הזמנות של 2 ההזמנות שבוצעו על ידכם. 

כמובן! הרכישה באתר שלנו מאובטחת 100% ועומדת בתקני אבטחת המידע הגבוהים והמחמירים ביותר – SSL .

פרטי כרטיס האשראי שתזינו מוצפנים ובטוחים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על ידי גורם שלישי.

טיפ: כידי לוודא שהאתר מאובטח יש לשים לב לאייקון של המנעול הסגור המופיע בחלקו העליון של העמוד, מימינו של כתובת האתר.

בלחיצה על האייקון תופיע המילה "החיבור מאובטח".

בכל שאלה ובירור תמיד ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל ואנו נשמח לנסות לעזור. 

info@queens-d.com